นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 19 เมษายน 2569
1. บทนำ
Ultimate Prompt ("เรา", "พวกเรา", หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และส่วนขยายเบราว์เซอร์ของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ")
โดยการใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดระงับการเข้าถึงหรือใช้งานบริการ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, และรูปภาพโปรไฟล์ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่านบริการบุคคลที่สาม (เช่น Google Auth)
- ข้อมูลโปรไฟล์: ข้อมูลส่วนตัวที่คุณเลือกเพิ่มในหน้าโปรไฟล์ของคุณ (Bio, อาชีพ, ทักษะ)
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: พรอมต์ (Prompts) ที่คุณสร้าง บันทึก แบ่งปัน หรือรายการโปรดที่คุณเลือกไว้
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งหาเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หรือการสนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลบันทึกและอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, และรหัสประจำตัวอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่คุณเข้าชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คุณคลิก, และคำค้นหา (Search queries)
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และจดจำการตั้งค่าของคุณ
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้การทำงานของบริการเป็นไปได้อย่างต่อเนื่อง (เช่น การจัดการบัญชี และการแสดงผลพรอมต์ของคุณ)
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้
- เพื่อประมวลผลการคำนวณผ่าน AI (Gemini API) เพื่อสร้างหรือปรับแต่งพรอมต์ตามคำขอของคุณ
- เพื่อการสื่อสารข้อมูลที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น การแจ้งเตือนระบบ หรือการตอบกลับการสนับสนุน
- เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ
- เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายให้กับบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม เรามีการแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริการ ดังนี้:
Neon DB
บริการจัดเก็บข้อมูล (Database) และระบบยืนยันตัวตน (Authentication) ที่มีความปลอดภัยสูง
Stripe
ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง
Amazon Web Services (AWS)
บริการคลาวด์สำหรับจัดเก็บไฟล์สื่อและเนื้อหาต่างๆ ในระบบ
Google (Gemini API)
ข้อมูลพรอมต์อาจถูกส่งไปประมวลผลผ่าน Google เพื่อคุณสมบัติการสร้างเนื้อหาด้วย AI
Google Analytics
ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมโดยรวมของผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจชอบธรรม
5. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ผ่านโปรโตคอล SSL/TLS และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่จำเป็น
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังมีบัญชีผู้ใช้กับเรา หรือเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หากคุณร้องขอให้ลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณออกจากระบบภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี หรือการบัญชี
7. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือสมบูรณ์
- สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูล (สิทธิที่จะถูกลืม)
- สิทธิในการระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
- สิทธิในการถอนความยินยอม (หากเราประมวลผลข้อมูลตามความยินยอม)
8. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:
Ultimate Prompt Support
อีเมล: chatchai_wang@markdigitalacademy.com
พวกเราจะพยายามตอบกลับข้อสงสัยของคุณภายใน 48 ชั่วโมง